LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

s7game-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি এবং শুধুমাত্র...

এনক্রিপ্টেড ট্রানজ্যাকশনঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোলসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ নীতি
s7game আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা প্রাইভেসি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস আপডেট, ডেটা...

লাইভ চ্যাট আপনার লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে প্রাইভেসি কন্ট্রোল পাওয়া যায়। সেখান...
নিরাপত্তা সিগন্যাল

আমরা কীভাবে আস্থা তৈরি করি

s7game গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আমাদের অপারেশনাল অভিজ্ঞতা থেকে, যেখানে আমরা প্রতিদিন হাজার হাজার লেনদেন প্রসেস করি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা করি। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। আমরা শিল্প-মান প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে।

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আমাদের সেবা পরিচালনা এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য দরকার। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরনো লেনদেন রেকর্ড আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে যায়।

পেমেন্ট পার্টনার কমপ্লায়েন্স

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস পাই; সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আপনার এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র তখনই যখন সাপোর্ট, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষণ

আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি বাহ্যিক নিরাপত্তা দলের দ্বারা পর্যালোচনা করাই যাতে আমরা শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করছি তা নিশ্চিত করতে পারি। এই পর্যালোচনাগুলো আমাদের নীতি আপডেট এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি কেন আমাদের আপনার তথ্য প্রয়োজন, কতক্ষণ আমরা তা রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি। এই পৃষ্ঠাটি প্রতিটি ত্রৈমাসিকে আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তনগুলো আমরা আপনাকে জানাই।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে মিলে যায়

s7game এর প্রতিটি আইনি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা কুকি পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী জুড়ে সুসংগত থাকে। আমরা একই এনক্রিপশন, একই অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং একই স্বচ্ছতার...

01

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজারে সেশন এবং পছন্দ ডেটা সংরক্ষণ করি। এটি একই রিটেনশন এবং ডিলিশন নিয়ম অনুসরণ করে যা আমরা এখানে বর্ণনা করেছি।

02

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে যাতে আপনি জানেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা আপনার সম্মতিতে পরিচালনা করি।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আমাদের পেমেন্ট নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে এবং এটি এই পৃষ্ঠার সুরক্ষা মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

04

দায়িত্বের সীমা

আমাদের দায়বদ্ধতা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করার জন্য কাজ করি যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা আপনাকে দেখায় কীভাবে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে হয়, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে।

06

বয়স যাচাইকরণ

আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং এই প্রক্রিয়ার সময় সংগৃহীত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত থাকে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকে, আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া আপনাকে একটি পরিষ্কার পথ দেয় যেখানে আপনার ডেটা অধিকার রক্ষিত থাকে।

ব্র্যান্ড উপাদান

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যা দেখবেন

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতির একটি সম্পূর্ণ ছবি দেয়। আমরা প্রতিটি বিভাগ সংগঠিত করেছি যাতে আপনি দ্রুত যা খুঁজছেন তা পেতে পারেন, তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস হোক...

তথ্য সংগ্রহ আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।...
ডেটা ব্যবহার আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করি...
শেয়ারিং সীমা আমরা উল্লেখ করি কাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি এবং...
আপনার অধিকার আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকারগুলো সংজ্ঞায়িত...
সুরক্ষা ব্যবস্থা আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য যে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক...
নীতি আপডেট আমরা কখন এবং কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তা...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় একটি পাসওয়ার্ড প্রদান করেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়। লবি কার্যক্রম এবং বেটিং হিস্ট্রিও আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলো পর্যালোচনা করা হয় এবং নীতি অনুযায়ী পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলা হয়। আপনি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অ্যাক্সেস সেকশন আছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লবি লগ দেখতে পারেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট চান, সাপোর্ট চ্যাটে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল তৈরি করব।

শুধুমাত্র অনুমোদিত s7game কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র তখনই যখন তাদের সাপোর্ট, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও সীমিত, লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা পায় যা তাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

s7game যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের সেবা এলাকা সমর্থন করে। কিছু গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারী অন্য এলাকায় থাকতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং চুক্তিবদ্ধভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডিলিশন অনুরোধ বোতাম আছে। একবার আপনি জমা দিলে, আমরা যেকোনো মুলতুবি ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করি এবং তারপর আপনার ডেটা অপসারণ শুরু করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কিছু রেকর্ড আইনি দায়িত্বের জন্য রাখতে হয় কিন্তু আমরা আপনাকে ধারণ সময়সীমা জানাই।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। সংরক্ষিত ডেটা আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং লগিং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে।